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Esthima
218 avis (moyenne 4,6/5)
- De PERNIN, le Jeudi 30 mars 2023Nous vous remercions pour votre professionnalisme pour la prise en charge de la dépouille de notre chatte.
Votre SMS nous a agréablement surpris et troublé.
Merci. - De Scasso catherine, le Mercredi 29 mars 2023Je remercie estima et surtout Anais pour les soins apporté à mon petit Eliot.
Avoir pu lui rendre hommage et me recueillir m’ont permis de m’aider dans mon deuil.
Une prestation de qualité avec une grande empathie - De BRAIDA FLORA, le Jeudi 23 mars 2023BONJOUR,
Je viens de récupérer l'urne contenant les cendres de ma chatte adorée qui a partagé ma vie durant 23 ans et 3 mois, ma peine est énorme, et le sera encore longtemps, néanmoins je tiens à vous remercier du soin que vous y avez porté.
recevez toute ma reconnaissance.
bien à vous.
Mme Braida Flora. - De ARAGON Annick, le Mardi 14 mars 2023Très grande déception du manque de respect et de professionnalisme d'Esthima Castelsarrasin - La secrétaire, au téléphone, n'avait pas pu m'indiquer la date d'incinération de ma chatte Réglisse et m'a proposé de m'appeler "quinze minutes avant" J'ai accepté et prévenu des amis pour partager ce douloureux moment. Or je n'ai pas été appelée et j'apprends que ma chatte a été incinérée il y a 8 jours... Je suis cruellement outrée !vous répondBonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre demande d'appel avant la crémation n'ait pas été prise en compte correctement. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses.
Nous avons à cœur d'accompagner au mieux les familles endeuillés. Nous comprenons votre douleur et votre peine face à cette situation. Nous restons à votre disposition. - De Ferme samuel, le Mardi 14 mars 2023Hier nous avons fait incinérer notre petit simba nous avons été très bien accueilli le personel a notre ecoute cela fait du bien de voir que notre petit simba est parti au paradis des chats sereinement et dans le respect
Je recommande ce personnel qui est au top du respect de l animal et à l écoute des maîtres
Merci de tout cœur pour notre petit bébé parti au cieux - De Arlette Lebrun , le Vendredi 10 mars 2023Nous remercions Clément à Vimoutiers pour sa gentillesse et son empathie lorsque nous avons dit au revoir à notre petite chienne Dipsy le 9 mars 2023..
Le salon privé nous a permis d'attendre pour ramener les cendres de notre chienne adorée avec nous.
- De PEYSSON Claude & Marie-Louise, le Jeudi 09 mars 2023Bonjour,
Nous tenions à vous remercier de votre délicatesse apportée lors de la crémation de notre MIETTE.
Nous vous adressons toute notre gratitude pour votre réconfort bienveillant.
Très cordialement.
C & ML PEYSSON
VIDAUBAN - De Bourdet, le Mardi 07 mars 2023On s’attend à un minimum de services et de décence.
J’ai dû faire mes adieux par la porte de derrière l’établissement, et en plein air vu sur le parking !! C’est comment les jours de pluie?
Tellement bouche-bée, on m’a dit « cause sanitaire »,
Prévoyez un lieu d’accueil/dépôt pour honorer tous les animaux et respecter leur propriétaire, qui s’en remettent à vous durant cette période; quelque soit l’option choisie. Honte à vous.
vous répondBonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience qui ne représente pas notre volonté d'accompagner au mieux les maîtres endeuillés par la perte de leur animal. Nous avons remonté l'information au service concerné pour que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition. - De SAFORCADA Anne , le Dimanche 05 mars 2023Merci beaucoup pour leur écoute et leur information suite à la perte de mon Flocon. Il méritait amplement que l on se occupe de lui, c était un petit chien exceptionnel.
- De Gloriod evelyne , le Mardi 28 février 2023Nous voulions vous remercier d'avoir pris soin de notre petite chienne Hermine . Le petit mot qui accompagnait l'urne nous a touché. Merci à vous..
- De Marie Vildamné, le Lundi 27 février 2023Je viens de récupérer chez mon vétérinaire, l'urne de ma chienne Zelda décédée à presque 15 ans. Merci, tout est parfait: l'urne de dispersion, le petit coeur avec les graines de fleurs, le mot gentil. C'est un grand respect pour l'animal et sa famille.
Encore un grand merci. - De MARIETTE EVE, le Samedi 25 février 2023je viens de récupérer les cendres de notre chienne DOLLY je tiens à signaler votre professionnalisme et l'excellent contact que j'ai pu avoir au téléphone avec votre interlocutrice au sujet de la crémation de notre petite chienne et qui a pu répondre avec une extrême gentillesse à mes questions. l'urne était très bien emballée et merci pour les petits mots qui l'accompagnaient ce qui dans ce contexte est très réconfortant MERCI
- De Maurice SAUM, le Samedi 18 février 2023Très contents de la prestation fournie par Esthima. Avons été touché par votre envoie.
Encore merci. Sylvie et Maurice SAUM - De Blanlot, le Lundi 06 février 2023Bonjour,je viens de récupérer a la clinique vétérinaire des romains a Strasbourg pompon mon lapin nain qui a était incinéré chez vous , sachez que je suis entièrement satisfait de tout ce que vous avez fait pour pompon,c est vraiment tout mignon ce que vous faîtes.... ça m a fait chaud au cœur 💓❤️,merci beaucoup...cdl
- De Cordier, le Vendredi 03 février 2023bonjour,
nous venons vous remercier pour la qualité de votre service.
notre Thémis est partie dans de très bonnes conditions. Votre urne, simple, nous a particulièrement émus.
Thémis est à jamais sous un rosier.
Encore merci pour votre qualité de service.
Martine et Gérard
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- De Resillot fabienne, le Jeudi 02 février 2023Nous sommes passés par le biais de notre veterinaire pour la cremation de notre petit chien Achille un petit york de 17 ans son départ a été un tsunami dans notre vie meme si nous avons eu la chance de le garder si longtemps....Quand on a été chercher l urne chez notre veto nous avons été trés emus par la jolie petite urne de dispersion par le gentil mot de ŕeconfort et par ce coeur en fleurs merci de nous accompagner avec autant d empathie
- De Beauchamp, le Mercredi 01 février 2023Nous remercions pour votre bienveillance et votre professionnalisme, lors de la crémation de notre petit Gizmo. Vous avez été au top dans ces moments difficiles. Bravo à toute votre équipe.
Cordialement.
- De LE GOAS, le Dimanche 29 janvier 2023Nous avons été très gentiment accueillis par Clément chez ESTHIMA Vimoutiers.
Tout a été fait pour que nos derniers instants auprès de notre petit chien se passent dans la douceur et nous avons ainsi pu l'accompagner jusqu'à la fin de la meilleure façon possible.
Merci pour tout.