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Esthima
191 avis (moyenne 4,6/5)
- De ROBATCHE-CLAIVE Roselyne, le Mardi 23 mai 2023Un grand merci à toute l'équipe de Josselin pour son accompagnement, sa compassion, sa chaleur, sa prévenance, sa présence et sa discrétion.
Elle nous a accompagné de la prise en charge de notre petite Noémie jusqu'à son dernier voyage ce qui nous a touché au plus profond de notre cœur. On vous remercie également pour tout le soin que vous lui avez apporté. Un merci particulier à Cyrielle pour sa discrète présence tout au long de la cérémonie. - De QUENNESSEN , le Mardi 09 mai 2023Un moment extrêmement difficile pour moi qui s’est vu adouci grâce à un professionnalisme et une humanité indescriptible. Un accueil doux et compatissant, des minutes de recueil dans le respect de notre animal jusqu’au moment de la crémation privée où un geste tendre a été fait envers notre bébé par le cremateur animalier. Merci à vous de vous être occupés de ma LOU.
- De roudier, le Vendredi 05 mai 2023BONJOUR NOUS VOULIONS VOUS REMERCIE .ÂPRES LA DISPARITION DE NOTRE CHIEN .NOUS AVONS ÉTAIT REÇUE PAR UNE ÉQUIPE FORMIDABLE NOUS REMERCIONS DE TOUT CŒUR .NOUS AVONS ÉTAIT ÉPAULER A LA HAUTEUR DE NOTRE SOUFFRANCE PAR UNE ÉQUIPE FORMIDABLE .MROUDIER
- De ARNAUD QUINIOU, le Vendredi 28 avril 2023je tiens à remercier toute l'equipe pour la qualité et le suivi du service. Mon petit lapin est décédé le dimanche 23 avril 2023 après un peu plus de 8 ans en ma compagnie. J'ai été informé de l'arrivée de son petit corps au crématorium d'Etampes puis encore contacté à ma demande lors de sa crémation. Les différentes personnes que j'ai eu en ligne ont été très à l'écoute, il n'y à rien à redire. un grand merci à vous toutes et tous.
- De Laurent , le Dimanche 16 avril 2023Comme les 2 autres fois où j'ai fait malheureusement appel au crématorium de Vimoutiers pour une crémation privée, le service a été irréprochable.
- De Dorville , le Vendredi 14 avril 2023Suite au départ de ma chienne Isis (labrador),le vétérinaire s'est occupé des formalités et m'a contacté une fois les cendres arrivées. QUELLE AGREABLE SURPRISE lorsque j'ai ouvert le carton.Quel respect pour notre animal qui pour moi faisait parti de la famille.Belle boîte en carton avec un petit mot et des petites fleurs à planter.Lorsque nous avons de la peine cela soulage de voir que son a reçu du respect. MERCI BEAUCOUP.
- De Perez Jacques , le Mercredi 12 avril 2023Je remercie esthima merci infiniment pour le respect que vous avez envers eux
- De Glémot , le Mardi 11 avril 2023Merci pour avoir été respectueux suite au décès de galya. Et la petite boîte très jolie ainsi que le petit mot et le petit cœur ❤️ à mettre en terre pour galya. C'est réconfortant d'avoir des gens qui comprennent votre douleur
- De VATANT, le Mercredi 05 avril 2023Je remercie la Société Esthima Vimoutiers pour le professionnalisme dont elle a toujours fait preuve quand j’ai dû me séparer de Bob, Mantalo, Macko et Jala.
Je remercie également tous les collaborateurs de cette Société pour leur respect et leur écoute ; et particulièrement Monsieur Clément pour son empathie et sa disponibilité.
Le salon privé qui m’a été réservé, m’a permis, comme à chaque fois, de retrouver un peu de sérénité.
- De PERNIN, le Jeudi 30 mars 2023Nous vous remercions pour votre professionnalisme pour la prise en charge de la dépouille de notre chatte.
Votre SMS nous a agréablement surpris et troublé.
Merci. - De Scasso catherine, le Mercredi 29 mars 2023Je remercie estima et surtout Anais pour les soins apporté à mon petit Eliot.
Avoir pu lui rendre hommage et me recueillir m’ont permis de m’aider dans mon deuil.
Une prestation de qualité avec une grande empathie - De BRAIDA FLORA, le Jeudi 23 mars 2023BONJOUR,
Je viens de récupérer l'urne contenant les cendres de ma chatte adorée qui a partagé ma vie durant 23 ans et 3 mois, ma peine est énorme, et le sera encore longtemps, néanmoins je tiens à vous remercier du soin que vous y avez porté.
recevez toute ma reconnaissance.
bien à vous.
Mme Braida Flora. - De ARAGON Annick, le Mardi 14 mars 2023Très grande déception du manque de respect et de professionnalisme d'Esthima Castelsarrasin - La secrétaire, au téléphone, n'avait pas pu m'indiquer la date d'incinération de ma chatte Réglisse et m'a proposé de m'appeler "quinze minutes avant" J'ai accepté et prévenu des amis pour partager ce douloureux moment. Or je n'ai pas été appelée et j'apprends que ma chatte a été incinérée il y a 8 jours... Je suis cruellement outrée !vous répondBonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre demande d'appel avant la crémation n'ait pas été prise en compte correctement. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses.
Nous avons à cœur d'accompagner au mieux les familles endeuillés. Nous comprenons votre douleur et votre peine face à cette situation. Nous restons à votre disposition. - De Ferme samuel, le Mardi 14 mars 2023Hier nous avons fait incinérer notre petit simba nous avons été très bien accueilli le personel a notre ecoute cela fait du bien de voir que notre petit simba est parti au paradis des chats sereinement et dans le respect
Je recommande ce personnel qui est au top du respect de l animal et à l écoute des maîtres
Merci de tout cœur pour notre petit bébé parti au cieux - De Arlette Lebrun , le Vendredi 10 mars 2023Nous remercions Clément à Vimoutiers pour sa gentillesse et son empathie lorsque nous avons dit au revoir à notre petite chienne Dipsy le 9 mars 2023..
Le salon privé nous a permis d'attendre pour ramener les cendres de notre chienne adorée avec nous.
- De PEYSSON Claude & Marie-Louise, le Jeudi 09 mars 2023Bonjour,
Nous tenions à vous remercier de votre délicatesse apportée lors de la crémation de notre MIETTE.
Nous vous adressons toute notre gratitude pour votre réconfort bienveillant.
Très cordialement.
C & ML PEYSSON
VIDAUBAN - De Bourdet, le Mardi 07 mars 2023On s’attend à un minimum de services et de décence.
J’ai dû faire mes adieux par la porte de derrière l’établissement, et en plein air vu sur le parking !! C’est comment les jours de pluie?
Tellement bouche-bée, on m’a dit « cause sanitaire »,
Prévoyez un lieu d’accueil/dépôt pour honorer tous les animaux et respecter leur propriétaire, qui s’en remettent à vous durant cette période; quelque soit l’option choisie. Honte à vous.
vous répondBonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience qui ne représente pas notre volonté d'accompagner au mieux les maîtres endeuillés par la perte de leur animal. Nous avons remonté l'information au service concerné pour que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition. - De SAFORCADA Anne , le Dimanche 05 mars 2023Merci beaucoup pour leur écoute et leur information suite à la perte de mon Flocon. Il méritait amplement que l on se occupe de lui, c était un petit chien exceptionnel.